| 发货形式 | T25瓶 | 冻存管 | |
| 1 | 快递保存温度 | 室温 | 液氮长期保存或-80度3天以内 |
| 2 | 初步平衡 | T25瓶表面消毒后，放培养箱平衡复温2h以上（悬浮细胞可以竖置使细胞沉淀，贴壁细胞建议平置） | 无须平衡，直接放入-80冰箱或者液氮罐保存 |
| 3 | 处理方式 | 吸走大部分培养基离心备用，留10-12ml培养基，拍照并观察细胞。密度80%以上即可吸走培养基消化传代，若密度低于80%可以留10-12 ml继续培养至细胞密度80%以上再进行传代培养 | 37度水浴摇晃尽快融化细胞，直接在冻存管内将细胞离心。离心转速以离心力150g(约900rpm)左右，1min为宜，弃上清，沉淀用新鲜培养基重悬后接种到10cm培养皿，显微镜下观察细胞并拍照，24h后换液一次 |
| 4 | 接种方式 | T25传代首次建议1:2传代，即瓶T25传成两瓶 | 一管细胞建议接种到10cm培养皿或者T25瓶 |
| 5 | 注意事项 | 贴壁细胞若细胞出现漂浮，可以先收集瓶内细胞悬液，离心收集细胞，用胰酶消化后重新接种到新的培养瓶内，由于发货会出现漂浮的细胞贴壁本身较弱，建议使用高贴附培养瓶或提前包被过的培养瓶培养细胞 悬浮细胞中本身会有少量附着瓶底、成团生长现象，收货后按正常传代培养步骤处理即可 发货T25瓶装满大约有75ml培养基，静置后上部不含细胞的培养基可以收集起来，1500rpm离心5min后，取上清4度保存，用于培养细胞，以平稳过渡到客户自己的培养基 |
收货时若发现干冰化完，检查冻存管是否融化，若已融化需直接离心细胞接种观察，若未融化可以将细胞按正常步骤保存，以上情况及时反馈 干冰发货的细胞只能在-80保存3天左右，长时间保存会出现活性下降。干冰发货均为两支，客户先复苏一支，若复苏失败及时联系我方并在我方指导下复苏第二支。若客户同时复苏两支均状态不佳，我方将不提供免费售后服务 |
特殊情况：
1.若培养瓶或者冻存管出现破碎或漏液情况,及时拍照联系销售反馈,按指导进行进一步处理.若只是外包装破损一般不影响培养瓶和冻存管,请放心使用.
2.若无法观察到细胞,建议收集细胞培养基,1200rpm离心5min,观察细胞沉淀量,并用少量培养基重悬沉淀后,取部分悬液放到计数板或者载玻片上观察细胞.
3.部分细胞增殖较快,发货细胞量较多时,培养基可能出现颜色变黄现象.继续培养使用此类培养基时,需要及时观察培养基颜色变化,缩短培养基换液周期,并每瓶多加2-3ml培养基.
4.收货当天不处理细胞时,T25瓶可以消毒拆封口膜后不拧开瓶盖放培养箱静置过夜,但不建议超过24h;冻存管可以直接放液氮长期保存或-80度3天以内,必须一周内复苏一只培养检查,否则将超过一周售后期.